1 產(chǎn)品特色

芝麻先享是一款結(jié)合芝麻信用與支付能力的 先享服務(wù)，后付款 的服務(wù)類產(chǎn)品，旨在為商家提升商業(yè)效率的同時(shí)，為用戶創(chuàng)造 因?yàn)樾庞?，所以?jiǎn)單 的便捷生活方式。

為商家提供了經(jīng)營(yíng)手段，可以應(yīng)用于購(gòu)物、物流、出行、教育等各種在場(chǎng)景中，用戶先享服務(wù)后付費(fèi)，增強(qiáng)用戶使用服務(wù)的信任度和便捷性。從而提高下單轉(zhuǎn)化率，增加商家的交易量。

2 典型場(chǎng)景

芝麻先享產(chǎn)品分為固定金額和動(dòng)態(tài)金額兩種模式，兩種模式的集成方式、應(yīng)用場(chǎng)景存在差異。

2.1 固定金額模式

固定金額模式下先享服務(wù)下單金額是確定的。服務(wù)到期時(shí)，商家基于下單金額發(fā)起扣款。例如：電商購(gòu)物場(chǎng)景。

2.2 動(dòng)態(tài)金額模式

動(dòng)態(tài)金額模式下，先享服務(wù)下單時(shí)無確定金額。服務(wù)到期時(shí)，商家基于服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)形式等因素計(jì)算本單金額，并發(fā)起扣款。例如物流、網(wǎng)約車等場(chǎng)景。

? 案例一：以電商行業(yè)為例（固定金額模式）

? 某電商平臺(tái)在用戶權(quán)益頁(yè)面、下單購(gòu)物流程中為用戶提供芝麻先享功能。

? 用戶在該電商平臺(tái)挑選商品后，選擇開通芝麻先享功能并下單，無需支付資金下單成功。享受先購(gòu)物、確認(rèn)收貨再付款權(quán)益。

? 用戶收到商品后，在該電商平臺(tái)確認(rèn)收貨后，商家從用戶的支付寶中扣取商品待付資金后完結(jié)交易。

? 案例二：以物流行業(yè)為例（動(dòng)態(tài)金額模式）

? 某物流平臺(tái)在用戶權(quán)益頁(yè)面、下單流程中為用戶提供芝麻先享功能。

? 用戶在該物流平臺(tái)下單寄送物品時(shí)，選擇開通芝麻先享功能并下單，等待快遞員上門取件。

? 快遞員取件確認(rèn)訂單金額后，用戶無需主動(dòng)付款，商家自動(dòng)發(fā)起扣款完成交易。

3 使用說明

? 用戶進(jìn)入商家頁(yè)面，開通芝麻先享功能后，在服務(wù)下單頁(yè)面，選擇使用芝麻先享服務(wù)下單。開通及每次下單時(shí)均會(huì)針對(duì)用戶進(jìn)行風(fēng)控評(píng)估，評(píng)估通過后才可使用服務(wù)，幫助商家控制風(fēng)險(xiǎn)。

? 服務(wù)到期前，若用戶或商家取消服務(wù)，商家可以結(jié)束對(duì)應(yīng)信用服務(wù)訂單，用戶在芝麻信用的記錄更新為已取消或已守約狀態(tài)。

? 服務(wù)到期時(shí)，商家基于服務(wù)訂單金額，向用戶開通服務(wù)的支付寶賬戶發(fā)起扣款。若扣款成功，在芝麻信用的記錄更新為守約狀態(tài)，積累信用。

? 商家發(fā)起扣款后，支付寶將通過智能代扣功能輔助商家提高扣款成功率。若持續(xù)扣款失敗超出一定期限，芝麻先享將通過逾期提醒、支付寶通知、違約懲戒等方式，輔助商家引導(dǎo)用戶及時(shí)支付，以提升商家資金回款。

? 用戶使用芝麻先享信用下單成功后，商家各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的信用服務(wù)訂單狀態(tài)變更，均可在 支付寶客戶端 > 我的 > 芝麻信用 > 守約記錄 內(nèi)查看詳情；同時(shí)用戶會(huì)收到支付寶發(fā)送的消息通知，引導(dǎo)用戶進(jìn)行支付守約等操作。